EMS logo

Навигация по продуктам

выберите Ваш продукт

Наш партнерский статус

Microsoft Certified Partner
Oracle Certified Partner
Embarcadero Technology Partner

Поддержка

Установка ПО - FAQ

Содержание

В:
Во время установки на компьютер программного продукта EMS я получаю сообщение об ошибке. Как мне установить программу полностью?
О:
Если Вы загрузили продукт с нашего сайта, пожалуйста, убедитесь, что загрузка прошла полностью. Это можно проверить, сравнив размер загруженного файла с размером файла, указанным на странице загрузки. Если размеры файла совпадают, убедитесь, что Вы загрузили нужную версию ПО, совместимую с Вашей операционной системой. Также убедитесь, что конфигурация Вашего компьютера отвечает системным требованиям, указанным на странице продукта. Если ничего не получается, пожалуйста, обратитесь в нашу Службу поддержки.
В:
Я установил ваш продукт, но при его запуске я получаю сообщение «динамическая библиотека lib***.dll не найдена».
О:
Пожалуйста, убедитесь, что указанный файл динамической библиотеки находится в директории продукта. Возможно, Вы загрузили обновленную версию в виде «только исполняемого файла». Эта версия подходит только для пользователей, обладающих «полным инсталляционным пакетом» и нуждающимся в его обновлении. Для полноценной установки продукта Вам потребуется «полный инсталляционный пакет».
В:
Я загрузил "qbuilderev.zip" чтобы испробовать Query Builder, установил его в Delphi, но затем возникла ошибка во всех демонстрационных файлах: "Fatal Error: Unit QBWindow was compiled with different version of …"
О:
Пожалуйста, попробуйте проделать следующие операции:
  • Деинсталлируйте Query Builder.
  • Удалите все копии файлов QBuilderDT_*.bpl и QBuilderRT_*.bpl с Вашего компьютера.
  • Заново установите Query Builder.