Поддержка

Загрузка ПО - FAQ

Содержание

В:
Откуда я могу загрузить программное обеспечение?
О:
Все загрузки находятся на страницах продуктов, а также в разделе Загрузки. Тщательно ознакомьтесь с описанием продукта и другими примечаниями, чтобы убедиться, что Вы загружаете нужный Вам продукт. Нередки случаи, когда пользователи из-за невнимательности загружают не те версии, которые им необходимы.
В:
Почему для загрузки пробных версий требуется моя регистрация на сайте?
О:
Любой человек имеет право на сохранение анонимности в сети Интернет, тем не менее, регистрация на сайте помогает нам лучше узнать пользователей наших продуктов. К тому же Ваша учетная запись пользователя предоставит Вам ряд преимуществ, например:
  • Загрузка пробных и полных версий программных продуктов EMS
  • Получение самых свежих новостей о продуктах EMS и других производителей
  • Получение бесплатных дополнений к продуктам и специальных предложений от EMS
  • Свободный доступ к Службе поддержки
Процесс регистрации занимает всего несколько минут и является абсолютно бесплатным. Информация, полученная от зарегистрированных пользователей, не может быть продана, разглашена или передана третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных в разделе Конфиденциальность.
В:
Сколько времени обычно занимает загрузка программного обеспечения?
О:
Существуют различные типы соединения с Интернет. Поэтому скорость загрузки зависит не только от объема загружаемого Вами файла, но и от типа соединения. Например, по выделенной линии загрузка файла произойдет в несколько раз быстрее, чем по модему.
В:
У меня возникли проблемы с загрузкой файлов с сайта EMS. Как мне получить файл?
О:
Обычно для загрузки пробных версий, бета-версий или обновлений мы предоставляем более одного сайта. Поэтому, если загрузка не удалась с первой попытки, пожалуйста, попробуйте загрузить необходимый Вам файл с альтернативного сайта. Если Вы испробовали все указанные ссылки и, тем не менее, Вам не удается совершить загрузку, пожалуйста, повторите попытку через некоторое время. Возможно, возникла техническая проблема на нашем сервере (иногда такое случается при большой загрузке сети Интернет), которая носит характер временного явления. Если Вам так и не удалось загрузить программу, отправьте нам письмо с описанием проблемы. Мы постараемся исправить ее как можно скорее.

Навигация по продуктам

выберите Ваш продукт

Наш партнерский статус

MySQL Gold Certified Partner
Microsoft Gold Certified Partner
Oracle Certified Partner
Borland Technology Partner
CodeGear - Where Developers Matter