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Centro de soporte técnico

Política de soporte

Ahora el soporte para todos nuestros productos es sólo en línea. Esto nos permite guardar nuestros gastos (y también los suyos) abajo. Si tiene algún problema con su software, por favor, asegúrase que usted ha instalado la última versión antes de contactar nuestro equipo de soporte técnico. A menudo ocurre que usted encuentra los bichos ya fijados en la última versión del producto.

FAQs comunes

Esta sección contiene las respuestas a las preguntas generales sobre pedido, licenciamiento, renovación y registración de nuestors productos.

FAQs sobre los productos

This chapter contains answers to some general questions about using our products.

Live Chat with a sales rep

We made it possible for our customers and visitors of our website to get more support by implementing the new Live Support feature into our website.

Our on-line sales representatives will be happy to talk to you in English and give you prompt replies regarding:

  • sales, upgrading, updating questions;
  • better understanding of our site structure to help you find the information you need;
  • your SQLManager.net membership and partnership.

You will save your time and get quicker answers to your questions.

Note: We do not provide the technical support via Live Chat yet. Please, direct technical issues to our online Support Ticket System.

Support Ticket System

Proveemos el soporte para nuestros clientes en primer lugar y los usuarios de versiones de prueba también pueden contar con nuestra ayuda durante el período de prueba.

Usted debe ser un Miembro registrado de EMS para usar nuestro Support Ticket System. Miembros nuevos serán registrado instantáneamente y podrán hacer sus preguntas.

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